নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms & Conditions)
SolvBD (solvbd.com) এ আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
১. সাধারণ তথ্য
এই ওয়েবসাইটটি SolvBD দ্বারা পরিচালিত। পুরো সাইট জুড়ে “আমরা”, “আমাদের” বলতে SolvBD কে বোঝানো হয়েছে।
২. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত
- আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি কোনো অবৈধ বা ক্ষতিকর কাজে এই সাইট ব্যবহার করতে পারবেন না।
- সাইটের কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা যাবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
৩. পণ্য ও দামের তথ্য
- আমরা পণ্যের ছবি ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি, তবে সামান্য ভুল থাকতে পারে।
- পণ্যের দাম পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো অর্ডার বাতিল করতে আমরা অধিকার রাখি।
৪. অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি
- অর্ডার দেওয়ার পর আমরা একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাব।
- ডেলিভারি সময় সাধারণত ২-৫ কার্যদিবস (ঢাকায়) এবং ৩-৭ কার্যদিবস (ঢাকার বাইরে)।
- কুরিয়ার সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার দায় আমাদের নয়, তবে আমরা সাহায্য করব।
৫. পেমেন্ট
- আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি।
- অনলাইন পেমেন্ট সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অর্ডার নিশ্চিত হবে না।
- ভুলবশত কম দামে পণ্য লিস্টিং হলে আমরা অর্ডার বাতিলের অধিকার রাখি।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
রিটার্ন ও রিফান্ড সম্পর্কিত বিস্তারিত জানতে আমাদের Refund and Returns Policy দেখুন।
৭. দায়িত্ব অস্বীকার (Disclaimer)
- সাইটটি “যেমন আছে, তেমনই” ভিত্তিতে প্রদান করা হচ্ছে।
- আমরা সাইটের নিরবচ্ছিন্ন সেবার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
- সাইট ব্যবহারের ফলে ডিভাইসের কোনো ক্ষতির দায় আমরা নেব না।
৮. পরিবর্তনের অধিকার
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।
৯. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন: legal@solvbd.com
শেষ আপডেট: এপ্রিল ১৩, ২০২৬